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ご利用規約

第1条 (会員)

1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条 (登録)

1. 会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。

2. 会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。

3. パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。

第3条 (変更)

1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第4条 (退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第5条 (会員資格の喪失及び賠償義務)

1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。

2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に使用すること
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
(4)その他、この利用規約に反する行為をすること

第6条 (会員情報の取扱い)
1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
(1)お客様に事前の同意・承諾を得た場合
(2)法令に基づき、公的機関から個人情報の開示を求められた場合
(3)人の生命、身体または財産などの利益を保護するために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
(4)個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、以下に明示した内容の範囲内で業務を委託する場合
 ・ご注文商品に関する確認、連絡、決済、発送のため
 ・メールマガジンやダイレクトメールの発送など、サービスに関連する情報のお知らせのため
 ・プレゼントキャンペーンなどのキャンペーンでの商品発送のため
(5)商品代金決済代行会社及びクレジットカード会社などから、不正利用の調査による照会があった場合

2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。

3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第7条 (禁止事項)

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. その他当社が不適切と判断すること

第8条 (サービスの中断・停止等)

1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)システムに負荷が集中した場合
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第9条 (サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第10条 (免責)

1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第11条 (本規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第12条 (準拠法、管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お買い物ガイド

お支払い方法

クレジットカード、コンビニ決済(前払い)、キャリア決済、代金引換(停止中)、銀行振込、をご利用になれます。

【クレジットカード】

  • VISA、マスター、JCB,ダイナース、アメリカンエキスプレス、のクレジットカードがご利用いただけます。
    クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみとなりますのでご了承ください。
    (ご注文内容や金額、同一住所複数回発送など、お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。)

【コンビニ決済(前払い)】

  • 決済完了後に発行される払込番号を元に、下記コンビニエンスストアでお支払いいただけます。
    ※メーカー直送品及び個別送料の設定がある商品ではご利用できません。
    ※コンビニ決済手数料は無料です。

【キャリア決済】

  • お持ちのスマートフォン・タブレットの利用料金とまとめてお支払いいただけます。
    ドコモ、au、ソフトバンク の主要3キャリアに対応しております。
    ご利用可能な額は、ご契約内容をご確認の上、ご利用ください。
    ご注文確定後、各キャリアの決済ページに移動して、お支払いいただきます。
    ※キャリア決済手数料は無料です。

【代金引換(停止中)】

  • 商品到着時に配送業者に商品と引き換えに代金をお支払いください。
    ※一部離島ではご利用いただけない場合があります。
    ※メーカー直送品及び個別送料の設定がある商品ではご利用できません。
    ※代引き手数料は、一律:330円(税込)いただきます。
商品発送後のお客様都合のキャンセルの場合は、発送に掛かった送料と取り戻しの着払い送料を請求致します。

【銀行振込(前払い)】

  • 下記口座にお振り込みをお願いいたします。
    お振り込みの確認が取れ次第、発送準備の後、発送いたします。
    ご注文後7日以内でのお振り込みをお願いいたします。
    7日を過ぎますとご注文をキャンセルとさせていただきます。
    ※土日及び臨時休業時は確認作業ができません、お急ぎの場合は他のお支払い方法をご選択ください。
    ※振込手数料はお客様のご負担となります。
    銀行振込先
    みずほ銀行 那覇支店
    普通預金 1095984
    南都物産株式会社

お酒の販売について

  • 未成年者の飲酒は法律によって禁止されています。 年齢が20歳以上であることの確認が取れない場合には、酒類の販売は行いません。
  • 酒類をご購入いただく際に年齢確認を行っております。年齢確認ができない場合には酒類の販売はできません。

熨斗(のし)、包装紙、小分け袋について

天災・災害での臨時休業について

  • 台風などの天災・災害で臨時休業となる場合があります。その場合、発送業務が遅れることが予想されますので、あらかじめご了承ください。

送料について

  • 1回のお買い物の合計金額が 8,800円(税込) 以上の場合は1配送先に限り、送料無料となります。
  • 8,800円(税込)以上のお買い上げで送料無料になる対象商品に「送料無料商品」「メーカー直送品」「個別送料設定商品」はカウント外となります。
  • メーカー直送品及び個別送料の設定がある商品は、他の商品との同梱はできません。
  • 送料無料設定の商品に『常温・同梱可』の記載がある場合、一緒に購入する常温商品も送料無料となります。
  • 冷蔵商品と常温商品は同梱でお送りすることはできませんので、2件分の送料を頂戴いたします。
  • 台風などの天災・災害で到着が大きく遅れる場合があります。ご了承の上、ご注文をお願いいたします。

【配送地域について】

  • 日本国内のみとさせていただきます。

【配達業者について】

  • 当社では、商品のサイズや特性、配送先地域によって、ゆうパック、ヤマト運輸の中から配送業者を選定し、発送いたします。
    配送業者の指定はできませんので、ご了承ください。

【日時指定について】

  • 配達日時のご希望がある場合は、ご注文時にお届け希望日時をご指定ください。
  • 到着日時指定は、ご注文日翌日から数えて 6日以降 からご指定ください。
  • フルーツ(果実)については、発送までお時間をいただく場合がありますので、日時指定はお受けできません。
  • その他、ご注文の商品によっては、ご希望の日時指定ができない場合があります。
  • 台風などの天災・災害が起こった場合、ご希望の日時指定に間に合わない場合も考えられますので、その点、ご了承ください。
  • 一部地域におきましても、ご希望の日時指定には対応できない場合がありますので、あらかじめご了承頂けますよう、お願いいたします。

※原則ヤマト運輸で発送いたします。運送会社の指定がある場合は別途送料が掛かります。

返品・交換について

  • 不良品またはお客様のご注文された商品と違う商品が届いた場合は、直ちに返品・お取り替えさせていただきます。
    大変お手数ですが、商品到着後7日以内にご連絡いただき、着払いでご返送いただけますよう、お願いいたします。
  • 上記の期間を過ぎた場合の返品はお受けできませんので、商品が届きましたらすぐに破損や不具合などの商品不良のご確認をお願いいたします。
  • 上記以外でのご返品はお断りさせていただいております、あらかじめご了承ください。

ご注文キャンセルについて

  • ご注文いただいた商品が発送前であれば、ご注文のキャンセルが可能です。
    お早めに、お電話(フリーダイヤル) 0120-710-375 にてお問い合わせください。
  • 商品発送後のご注文キャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

領収書の発行

  • クレジットカードでのお支払いの場合は領収書の発行を承ります。
    必要な場合はご注文の際に備考欄にご記入ください。
  • (代引き停止中)代金引換便の場合は当社では領収書を発行できません。配送業者が発行した領収書をご利用下さい。
  • 銀行振込やコンビニ払いの場合はお支払先のコンビニや銀行が発行するご利用明細書や領収書をご利用ください。

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