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注文はいつでもできますか?
本ウェブサイトとフリーファックス 0120-710-375 でのご注文は365日24時間受付けております。
お電話でのご注文は、営業時間内(9:00~17:00 年中無休)にフリーダイヤル 0120-710-375 へお電話ください。
詳しくはコチラをご覧ください。

店舗でもウェブサイトと同様の商品を購入できますか?
「おきなわワールド おみやげ専門店街」には欠品時を除き同じ商品をご用意しておりますが、一部商品はウェブサイト限定販売の場合があります。
その他の店舗では売場面積の都合上、全商品の取り扱いはありません。

注文の追加・変更はできますか?
商品発送前であれば追加・変更が可能です。お電話にてお問い合わせください。
フリーダイヤル 0120-710-375

注文から発送まで何日かかりますか?
お客様からのご入金確認後、6日以内の発送とさせていただきます。
代金引換でのご注文は、受注確認日から6日以内の発送とさせていただきます。
万一、6日以内の発送が難しい場合は、状況のご連絡をさせていただきます。
※ご注文内容が在庫のある商品の場合、早期発送を心掛けております。

注文確認メールなどのメールが届かない
メールアドレスの入力ミスや迷惑メールに振り分けられている可能性がありますので、迷惑メールフォルダをご確認の上、お手数ですがフリーダイヤル 0120-710-375 の通信販売担当者までご連絡をお願いいたします。

注文をキャンセルしたい
ご注文いただいた商品が発送前であれば、ご注文のキャンセルが可能です。
お早めに、フリーダイヤル 0120-710-375 にて通信販売担当者までお問い合わせください。
商品発送後のご注文キャンセルはお受けできません。

注文した商品が届かない
何らかのトラブルが発生している可能性があります。早急にご確認させていただきますので、フリーダイヤル 0120-710-375 もしくは、メール info@okinawa-ichiba.net で通信販売担当者までご連絡ください。
※お電話による受付は 9:00~17:00(年中無休) までとなります。

会員登録しなくても購入できますか?
購入できます。

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どのような支払い方法がありますか?
クレジットカード、コンビニ決済(前払い)、キャリア決済、代金引換、銀行振込、をご利用になれます。
詳しくはコチラをご覧ください。

支払い手数料は?
クレジットカード:手数料無料、コンビニ決済(前払い):手数料無料、キャリア決済:手数料無料、代金引換:手数料324円、銀行振込:振込手数料お客様負担 となります。
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メーカー直送品及び個別送料の設定がある商品ではご利用できません。
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ゆうパック、ヤマト運輸、日本通運にて発送しております。

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全国一律 864円(税込)となります。
お買い物の合計金額が 8,640円(税込)以上の場合は1配送先に限り、送料無料となります。
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可能です。ご注文時にお届け希望日時をご指定下さい。
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